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Trataremos de responder lo que necesita saber lo antes posible si no encuentras tu respuesta en Preguntas frecuentes.
Escribenos un mail: bubble_d_art@gmx.es
Llama al 954 72 53 33 / 657 26 16 94
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PREGUNTAS FRECUENTES
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¿Puedo poner un diseño mio donde quiera y no de Bubble?
Bubble tiene sus propios diseños, pero lo bueno que tiene es que puedes traer el tuyo para ponerlo en el soporte que se te ocurra. Pregúntanos y te daremos soluciones.
Lo importante es que el archivo que nos envíes, tenga buena calidad.
¿Cómo realizar una compra?
Si lo que quieres es una prenda de vestir, entra en la pestaña Catálogo de prendas de Roly, la cual te llevará a su web, para ver su variedad y decidir en cual poner tu diseño o el de Bubble.
Si te gusta alguno de los diseños Bubble pincha en él y añádelo en tu carro, seleccionando camiseta por ejemplo, ya sabremos donde lo quieres, sólo te falta especificarnos por mail o teléfono la camiseta seleccionada en la web de Roly.
Si lo que quieres incluir es un diseño tuyo, envíanoslo a través de un mail, indicándonos en qué prenda Roly lo quieres por ejemplo.
Si lo que quieres es otra cosa que no sea una prenda de vestir, como un abanico, cuadro, toalla, cojín..., y no la encuentras publicada en la web, preguntanos que seguramente podemos conseguirla.
Estamos mejoreando la web y ahora puede que se te haga más fácil hacernos el pedido con el diseño Bubble o el tuyo, a través de mail o teléfono, hasta que puedas realizarlo directamente con uno o dos clicks en la web.
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Quiero poner mi diseño pero no sé como hacerlo. ¿Bubble D&Art me lo hace?
No te preocupes si tienes tu idea y no sabes como desarrollarla, ponte en contacto con nosotros que te la hacemos, ya que también nos dedicamos al diseño. Pregúntanos precios.
¿Los gastos de envío son gratuitos ?
Sólo si el pedido es a partir de 50€. Si es inferior, los gastos de envío dependerán de la situación geográfica a la que se envíe el pedido, mínimo son 3,95€.
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¿Puedo darle a Bubble D&Art el soporte donde irá el diseño de Bubble o el mio?
Sí. Si has preguntado a Bubble D&Art y no te ha podido conseguir el soporte que buscas y tú lo tienes, puedes enviárnoslo. Pregúntanos si el soporte es el adecuado.
El envío a Bubble corre a cuenta del cliente y si el pedido es de mínimo 50€, Bubble se lo envía gratuitamente.
¿Qué es lo más económico?
Si vives en Sevilla y tienes un soporte más económico que Bubble D&Art, puedes traernoslo, además de `proporcionarnos el diseño con buena calidad para que Bubble D&Art no tenga que retocarlo, ya que incrementaría el precio.
La impresión en poliester, el cual también lo hay con tacto de algodón, también es más económica.
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¿Cómo puedo pagar?
Mediante transferencia bancaria al realizar el pedido, contrareembolso o en efectivo si vives en Sevilla.
Si utilizas cuenta Paypal, estamos trabajando en ello para que puedas efectuar tus pagos a través de este método.
¿Cuanto tarda en llegar mi pedido?
De 24h a 72h para España.
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¿Puedo devolver o cambiar mi pedido?
Trabajamos por pedidos y después se realizan. Si el pedido realizado tiene diseños de Bubble, puedes cambiarlo por otro producto del mismo importe o superior pagando la diferencia, si es personalizado no.
Los gastos de envío de vuelta corren a cuenta del cliente, a no ser que lo hayas comprado en Bubble, ya que puedes entregárnoslo directamente.
Tienes 14 días naturales para cualquier cambio.
